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L'histoire de Clepied
Une boutique née à Montpellier, d'une passion pour les chaussures qui sortent du rang — et d'une conviction que le style n'a pas à se conformer aux diktats de l'industrie.
Les origines
Clepied naît il y a plus de quinze ans, à Montpellier, de la passion de G. Rigal pour les chaussures féminines à haut talon. À cette époque, trouver en France des modèles vraiment stylés, dans des grandes pointures et à des prix accessibles, relevait du parcours du combattant. Les clientes aux pointures extrêmes — petites comme grandes — étaient largement ignorées par les circuits classiques.
Cette recherche mène jusqu'aux États-Unis, où la découverte de Pleaser USA — alors confidentielle, réservée aux connaisseurs — change tout. Clepied est parmi les tout premiers à représenter la marque en France.
J'ai assisté à la naissance de la boutique en ami. C'est en 2019 que j'en ai repris les rênes. Avec le recul, tout m'y prédisposait sans que je le sache vraiment.
L'esprit de la boutique
L'objectif n'a pas changé depuis le premier jour : rester à taille humaine. Pas de call center, pas de formulaire perdu dans les limbes. Un contact possible et personnalisé avec chaque client qui en fait la demande. Une cliente l'a dit mieux que je ne l'aurais fait : "Ce n'est pas un e-commerce, c'est un vrai magasin de chaussures."
Nous travaillons directement avec Pleaser USA, sans intermédiaires. Ce qui nous permet de proposer des prix stables et réels toute l'année — pas de remises de 50 % sur des prix préalablement gonflés. Nos marges sont calculées au plus juste pour assurer la pérennité de l'entreprise et la qualité du service.
Notre vision du haut talon
Un talon bien choisi transforme instantanément une silhouette. Il élance la ligne, allonge la jambe, modifie la posture, impose une démarche plus consciente, parfois plus théâtrale. Et il change aussi le regard qu'on porte sur soi — ce que les chiffres de vente ne diront jamais aussi bien qu'une cliente qui revient.
Nous ne vendons pas du rêve irréaliste. Un talon de 12, 15 ou 18 cm demande de l'habitude, du bon sens, et une progression sincère. Nous préférons déconseiller un modèle plutôt que de risquer une mauvaise expérience. En dix-huit ans de vente de chaussures Pleaser, nous n'avons jamais eu un seul retour pour casse de talon — pas parce que nous sommes chanceux, mais parce que nous choisissons nos modèles avec soin et que nous connaissons leur historique terrain.
Comment nous travaillons
En flux tendu. Votre paire vient directement de Californie pour vous. C'est ce qui explique le délai de livraison — et c'est aussi ce qui garantit que vous ne trouverez pas notre sélection soldée sur une marketplace anonyme qui disparaît au premier litige.
Concrètement : deux jours de traitement, deux jours d'acheminement depuis les États-Unis, puis remise au transporteur. En moyenne 7 à 8 jours. Dans les faits, quand le timing est bon, nos clients sont souvent livrés en 4 ou 5 jours. Nous préférons annoncer large — mieux vaut surprendre que décevoir.
Parce que nos modèles sont originaux, nous équipons aussi des artistes, des compagnies de théâtre, des performeurs, des compétitrices en pole dance ou en bikini fitness. Si vous choisissez certains de nos modèles, vous aurez peut-être l'exclusivité dans votre ville.
Ce que nous faisons concrètement pour vous aider à choisir
La plupart des boutiques se contentent de recopier les données fournisseur. Nous avons fait un choix différent depuis le début : chaque fiche produit que nous enrichissons répond à une question que vous vous posez avant d'acheter — pas après.
- 1 Vérification des caractéristiques — Nous corrigeons les erreurs des données fabricant quand il y en a, et complétons les informations manquantes.
- 2 Conseils sur le chaussant réel — Deux modèles en taille 43 ne chaussent pas pareil. Nous le précisons systématiquement, souvent en personne.
- 3 Niveau de difficulté honnête — Certains modèles sont exigeants. Nous le disons clairement, même si ça freine la vente.
- 4 Limites du modèle signalées — Un modèle inadapté aux pieds fins ou larges, nous le mentionnons sur la fiche.
- 5 Tableaux de mesures pour les cuissardes — Tour de mollet et tour de cuisse par pointure, parce que la moitié des erreurs de commande viennent de là, pas de la pointure.
- 6 Guide d'achat pole dance — Le plus complet que nous ayons pu écrire, pour conseiller — et parfois déconseiller.
- 7 Pédimètre en ligne — Pour éviter les erreurs de taille avant même d'avoir choisi le modèle.
- 8 Questions directement sur chaque fiche — Vous posez, nous répondons aussi vite que possible.
- 9 Joignables par téléphone — Cinq jours sur sept, pour les questions qui méritent une vraie conversation.
- 10 Suivi personnalisé — Quand une cliente régulière sort de sa zone de confort, il nous arrive de la contacter pour vérifier son choix. Au fil des années, nous avons appris les spécificités de chaque ligne Pleaser qui ont souvent leur propre chaussant.
Ce travail est invisible pour qui ne le cherche pas. Mais c'est lui qui fait la différence entre une boutique spécialisée et un simple catalogue d'importation.
Le style plutôt que la mode jetable
À l'ère de la fast fashion, les collections se succèdent à toute vitesse. Les produits deviennent viraux, disparaissent aussi vite qu'ils sont apparus. Nous comprenons cette tentation — prix très bas, photos séduisantes, renouvellement permanent. Ce n'est pas notre philosophie.
Nous croyons davantage au style qu'à l'effet de mode. Certaines lignes ne seront jamais "dernier cri", mais elles ne deviennent jamais vraiment obsolètes non plus. Elles traversent les années parce qu'elles reposent sur une silhouette forte, une présence, une forme identifiable. Et derrière chaque modèle que nous proposons, il y a une marque qui engage sa réputation — ce qui n'existe pas dans la mode jetable.
562 clients ont noté leur expérience Clepied : 9,7 / 10 sur Avis Garantis — 97 % d'avis positifs. (Mise à jour : juin 2026.)
