Oui, évidement ! une erreur dans la commande de pointure est toujours possible ! C'est la raison pour laquelle, nous proposons sur chaque fiche produit un pédimètre et un tableau d'équivalence pointure / cm qu'il est conseillé de lire avant de passer commande. 

De plus sur chaque fiche produit vous pouvez poser vos questions, alors n'hésitez pas ! 

Nous livrons la France, bien sur, mais aussi :

• Monaco
• la Belgique
• la Suisse
• l'Allemagne
• le Luxembourg
• l'Italie
• l'Espagne
• La GuadeloupeLa Guyane Française
• La Martinique
• La nouvelle Calédonie
• La polynésie Française
• L' Ile de la Réunion
• Saint Barthélemy
• N'hésitez pas à nous écrire pour une livraison dans d'autres pays ! 

Oui, la livraison est gratuite en France, Belgique, Luxembourg via Mondial Relay, cela permet de recevoir, dans le commerce de proximité qui vous convient ( horaires, proximité...). Notez que le délai de livraison est un peu supérieur à Colissimo

C'est une question qui revient souvent... Car effectivement il n'existe pas de normes nationales ou internationales de pointure. (chaque fabricant est libre de ses tranches de pointures).

 Mais la réponse est : non, absolument pas, nos chaussures sont dîtes "true size", pour une  commande réussie choisissez votre taille en vous référent au tableau de mesure en cm, ou au pédimètre présent sur chaque fiche produit ! (ce tableau n'est pas une norme, mais il est respecté par des grosses enseignes telle que sarenz_, par exemple). 
Pour chaque commande, vous avez la possibilité de nous communiquer vos mensurations en CM ( dans votre espace client aussi ). N'hésitez donc pas à nous les renseigner, nous ajusterons au besoin la taille :-). Bonne commande !

Bonjour, 

Pour les commandes en provenance de suisse voici le calcul : 

par exemple une sandale vendu en France à 69,13 euros TTC 

le montant retenu sera en HT sur votre facture,  soit 57,61 euros

à cela s'ajoute 9 euro de frais de port ( pour un colis d'environ 1 kilo) 

vous nous paierez donc : 66,61 euros

ensuite pour les taxes suisse  

1.12 de frais de douane

5,21 de taxes

soit un montant de 72,94 euro livraison comprise.

(source : calculateur de douane colissimo - règle de calcul des taxes : CIF (CIF est un contrat de transport, acronyme de 'cost, insurance, fret' (coût, assurance et fret) faisant généralement référence au prix de vente tout compris.) 

Note ces montant peuvent légèrement varier en fonction de la nomenclature taric retenue.

Pour le délai de livraison , il est de 3 à 4 jours en moyenne ( source colissimo calculateur de délai ) 

Il faut compter en moyenne 1 à 2 jours de traitement (selon le jour et l'heure du passage de la commande) + 2 à 3 jours de réassort si nécéssaire + 3 à 4 jours de livraison.

Cordialement

C Le pied