BLISS-38

- Par soucis de discrétion, nos chaussures sont livrées sous emballage blanc sans marque, ni logo.
- Le délai de livraison à partir de la commande est de 8 jours environ (en France métropolitaine). Note en raison des perturbations du au coronavirus ces délais ne sont qu'indicatifs et peuvent varier un peu selon les régions et l'organisation de la poste.
- La livraison standard gratuite via Mondial Relay ! (en France métropolitaine) 
- Choix du confort de la livraison à domicile ou point relais par Colissimo !
- Nous livrons en France bien sûr, mais aussi, l'Italie, la Belgique, la Suisse, l'Espagne, Monaco, certains DOM TOM...

Pour toute difficulté rencontrée lors de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :

- par téléphone (vocal) au 06 63 92 24 34 de 9H à 18h30 du lundi au vendredi

- ou par SMS et mail 24h/24 7j/7. Nous y répondrons dans les délais les plus courts. 

Bien choisir votre pointure, voici le guide des tailles ! 

L'erreur la plus fréquente au niveau des retours de chaussures concerne les commandes pour lesquelles les clients ont commandé une pointure au dessus ou au dessous de leur taille habituelle, en pensant que nos chaussures chaussaient petit ou grand.

Dans la grande majorité des cas, nous savons faire les équivalences de tailles US en fonction des modèles, faites nous confiance ! si vous avez un doute joignez à votre commande un petit message style " je fais un 38 mais j'ai le pied large et j'hésite " ou "je suis entre deux taille et j'hésite  entre le 40 et le 41" et nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. 

Cela dit, nous avons tous des chaussures de différentes pointures à la maison, donc c'est parfois délicat de savoir... 
Un des moyen le plus fiable, c’est de mesurer en centimètre.

la Boutique C Le Pied vous aide ! il suffit, si vous avez un compte client de remplir les informations de votre compte ici ( vous pouvez aussi, si vous n'avez pas de compte client joindre un mail à votre commande )

Grâce à ces mesures en cm, une fois votre commande passée, nous pouvons si besoin est, vous livrer la pointure la plus adaptée selon les modèles ! ( la taille peut en effet être changée si besoin après la commande ) 

2 FAÇONS DE MESURER : 

1 - Si vous n'avez pas d'imprimante : 

• 1 Pied nu
• 2 Prendre une feuille de papier et un stylo
• 3 Talon et feuille contre un mur
• 4 Tracez 1 trait devant votre gros orteil  (important !) 
• 5 Mesurez l'espace entre le bord de la feuille et le trait
• 6 Vous obtenez la longueur d'un de vos pied 
• 7 mesurez l'autre ! En effet il est courant d'avoir 4 ou 5 mm de différence entre les deux pieds, la mesure du plus grand est retenue
• Consulter ensuite le tableau d'équivalence ci-dessous

2 - Si vous avez  une imprimante : 

Vous pouvez  utiliser notre pédimètre à télécharger ci bas et à imprimer

Déterminez ensuite la pointure à commander  

(Pour nos anciens clients qui se repéraient à l'aide des tailles US qui leur convenait bien, envoyez nous un petit mot avec votre commande !)

Nous voulons que votre achat sur C Le Pied vous donne entière satisfaction, après réception de vos chaussures, si vous désirez effectuer un retour, vous avez 14 jours pour nous signaler votre souhait, et encore 14 jours au maximum pour nous les retourner. 

La procédure est simple : signalez nous votre souhait de retour de préférence via votre compte client si vous en avez un, ou bien via 

 notre interface de contact  mail 

Ensuite, retournez nous les produits à cette adresse si vous passez par Colissimo: 

SARL C LE PIED
813 Rue de Font Carrade
Résidence les Mourguettes
34070 MONTPELLIER

Si vous passez par Mondial Relay 

Rendez vous sur : https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

code postal 34070 montpellier et choisissez  

EPICERIE ST PAUL
6 RUE DE CLEMENTVILLE
FR-34070 MONTPELLIER

Remplissez le formulaire Mondial relay d'envoi, imprimez, collez votre étiquette, et déposez le tout dans un mondial relay proche de chez vous ! 

Après reception et contrôle des marchandises, vous pouvez choisir soit : 

- un remplacement de produit, 
- un avoir valable 1 an et utilisable en plusieurs fois, 
- un remboursement par CB, PayPal... (de 1 à 8 jours, selon votre mode de règlement).

pour + plus d'info

Notre site et nos solutions de paiements sont 100% sécurisées, pour des achats en toute sérénité et une confidentialité totale.

- Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL - toutes les données sont cryptées aucune information ne circule en clair) par STRIPE qui répond aux normes les plus exigeantes de l'industrie des paiements. Cette plateforme de paiement nouvelle génération comporte désormais une système intelligent de détection des fraudes à la carte Bleue. C'est le mode de paiement recommandé par notre boutique ! 

Vous pouvez aussi payer l’ensemble de vos commandes :

- avec ces cartes bancaires : Visa, MasterCard, et American Express.
- PayPal  (demande cependant un délai de traitement plus long de la commande).
- Virement  (demande cependant un délai de traitement plus long de la commande).
- Chèque  (demande cependant un délai de traitement plus long de la commande).